b) Bitte starten Sie das Gerät neu. Wenn eine App nicht geöffnet werden kann oder nach dem Einschalten ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, deinstallieren Sie die App und prüfen Sie, ob das Problem gelöst ist.
c) Der Bildschirm kann schwarz erscheinen, wenn sich das Gerät im Akkusparmodus befindet, der Akkustand niedrig ist oder wenn die Helligkeit heruntergeregelt ist. Gehen Sie in einen dunklen Bereich oder Raum, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist.
d) Vergewissern Sie sich, dass der Akkustand mehr als 10% beträgt.
Aktivieren Sie „Adaptive Helligkeit": Gehen Sie zu „Einstellungen“ ->"Anzeige“ ->aktivieren Sie „Adaptive Helligkeit“.
Aktivieren Sie den „Batteriesparmodus": Wischen Sie nach unten, um von einem beliebigen Bildschirm aus auf die Schnelleinstellungen zuzugreifen, und aktivieren Sie dann „Batteriesparer“(auf der zweiten Seite oder klicken Sie auf das Symbol „Bearbeiten“
, um Kacheln hinzuzufügen).e) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und „Wie kann ich mein Gerät im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP „Support Center“.
Hinweis: Die verfügbaren Einstellungen und Menüs können je nach Gerätemodell und Softwareversion variieren.
