南宫ng·28(中国)官方入口

    Zvolte jinou zemi pro získání služby
    Co mám dělat, pokud nemohu přijmout hovory nebo pořád dostávám informace o zmeškaných hovorech?
    a) Pokud k problému dochází jen na určitém místě, běžte na místo se silným signálem a zkuste to znovu.
    b) Zkontrolujte, zda kovový povrch SIM karty není poškrábaný nebo jinak poškozený. Vadná SIM karta může mít vliv na stabilitu signálu. V případě potřeby si od operátora vyžádejte náhradní SIM kartu.
    c) V zařízení zkontrolujte, zda nemáte zapnuté funkce „Blokování čísel「 nebo „Filtrování nevyžádaných hovorů「. Klepněte na aplikaci „Telefon「 -> klepněte na ikonu nastavení v pravém horním rohu -> „Nastavení「 -> zkontrolujte možnost „Blokovaná čísla「.
    d) Zkuste obnovit funkčnost zapnutím a vypnutím režimu Letadlo nebo restartováním zařízení.
    e) Kontaktujte svého poskytovatele služeb a zjistěte, zda je pro váš servisní účet potřeba nějaká odpověď.
    f) Zkuste resetovat nebo aktualizovat vaše zařízení. (Viz otázka „Jak v zařízení provést obnovení továrního nastavení?「 v modulu Zálohování a obnovení a otázka „Jak mohu zařízení aktualizovat?「 v modulu Základní nastavení.)
    Jestliže dříve popsané možnosti nepomohly, můžete kontaktovat naši horkou linku nebo centrum oprav, kde získáte profesionální technickou asistenci. Informace o horké lince nebo centru oprav získáte na oficiálních webových stránkách nebo v aplikaci „Centrum podpory「.
    Poznámka: Tato častá otázka neplatí pro Wi-Fi verzi tabletu.
    Dostupná nastavení a nabídky mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi softwaru.