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按照國家「三包」規定,在「三包」有效期內且屬於「三包」責任範圍的,消費者憑保修憑據或生產有效期享受免費維修服務,南宫ng·28智顯產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:
按照國家「三包」規定,在「三包」有效期內且屬於「三包」責任範圍的,消費者憑保修憑據或生產有效期享受免費維修服務,南宫ng·28智顯產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:
產品類別 | 三包有效期 | |
---|---|---|
會議平板 | 整機 | 1年 |
教育平板 | 整機(含電源板、主板等關鍵件) | 3年 |
屏 | 1年 | |
數字標牌 | 整機 | 1年 |
商用顯示器 | 整機(含:電源板、主板、電源適配器) | 18個月 |
屏 | 3年 | |
安防監控 | 單機監視器整機 | 1年 |
拼接監視器整機 | 1年 |
產品類別 |
三包有效期 | |
---|---|---|
會議平板 | 整機 | 1年 |
教育平板 | 整機(含電源板、主板等關鍵件) | 3年 |
屏 | 1年 | |
數字標牌 | 整機 | 1年 |
商用顯示器 | 整機(含:電源板、主板、電源適配器) | 18個月 |
屏 | 3年 | |
安防監控 | 單機監視器整機 | 1年 |
拼接監視器整機 | 1年 |
1.對於商用顯示器產品,我司不提供免費上門安裝、調試服務。若消費者要求上門調試服務,按規定標準收取上門安裝、調試費用。(按南宫ng·28收費標準)。
2.教育平板、數字標牌、商用顯示器及安防監控等產品如需我司提供上門安裝服務,按規定標準收取上門安裝、調試費用(有特殊協議者除外)。
3.消費者選購非南宫ng·28 底座、掛架並要求我公司提供安裝服務的,需要簽訂特殊安裝服務協議,如因底座、掛架質量原因導致商顯產品出現墜落、跌倒等現象,致使該產品及其他設備等 損壞的,我司不承擔任何責任。
4.對於消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體,改造或調整線路,吸頂吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用。
5.會議平板免費安裝。
1.「三包」有效期的計算:根據國家相關法律、法規的規定,南宫ng·28商用顯示類產品「三包」有效期是從開具發票之日(即客戶購買時間)起計算。
2.「三包」有效憑證:在「三包」有效期內的商顯產品出現故障後,消費者須憑有效保修憑證 (發票、三包服務單)享受免費維修服務,享受免費維修服務時,所修理產品機號及序列號同包修單上的產品機號及序列號必須一致。如無購機發票的,則以產品序列號的生產日期順延90日為消費者產品「三包」有效期的起始時間;如兩者全無的消費者,則不享受免費服務,我司將實行收費服務。安裝、調試記錄單不能單獨作為「三包」憑證,必須同時與有效發票一起方可作為「三包」有效期憑證。
根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,屬於下列情況之一者,不屬於「三包」範圍,但可實行收費維修:
1.因客戶錯誤安裝、操作或在非產品規定的工作環境下使用造成的故障或損壞;
2.未經南宫ng·28授權而對產品進行拆卸、修理、改裝而造成的故障、損傷;
3.因自然災害或不可抗力因素而造成的故障損壞。如:由於雷擊、雨淋、火災、水災等自然災害及異常電壓、公害、化學侵蝕等因素造成的故障和損壞;
4.使用場合條件惡劣,如:油煙、灰塵、受潮等下使用產生的故障。(產品應有相應的防塵、防潮設計,此類情況無法判定不應包含於免責條款當中);
5.購買後,由於操作失誤、搬運跌落、移動磕碰等非產品質量原因引起的故障和損壞的,或由於包裝或貨運公司原因,我司收到客戶維修機就出現物理損壞的。
6.產品標籤被毀或日期被塗改的;
7.三包憑證上的產品型號或系列號與商品實物不相符的;
在「三包」有效期內且屬於「三包」責任範圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務。超過「三包」有效期或「三包」責任範圍的,按照規定的收費標準收費服務。 收費標準=上門服務費+檢修費+備件費。
1.本政策適用於在中國區域內(香港、澳門、台灣除外)銷售使用的商顯產品,消費者在指定區域以外的地區使用,不能享受指定區域內的「三包」政策。
2.本政策的條款與國家或地方法律相牴觸時,以法律為標準。法律限定以內,以本政策為標準。
1.對於商用顯示器產品,我司不提供免費上門安裝、調試服務。若消費者要求上門調試服務,按規定標準收取上門安裝、調試費用。(按南宫ng·28收費標準)。
2.教育平板、數字標牌、商用顯示器及安防監控等產品如需我司提供上門安裝服務,按規定標準收取上門安裝、調試費用(有特殊協議者除外)。
3.消費者選購非南宫ng·28 底座、掛架並要求我公司提供安裝服務的,需要簽訂特殊安裝服務協議,如因底座、掛架質量原因導致商顯產品出現墜落、跌倒等現象,致使該產品及其他設備等 損壞的,我司不承擔任何責任。
4.對於消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體,改造或調整線路,吸頂吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用。
5.會議平板免費安裝。
1.「三包」有效期的計算:根據國家相關法律、法規的規定,南宫ng·28商用顯示類產品「三包」有效期是從開具發票之日(即客戶購買時間)起計算。
2.「三包」有效憑證:在「三包」有效期內的商顯產品出現故障後,消費者須憑有效保修憑證 (發票、三包服務單)享受免費維修服務,享受免費維修服務時,所修理產品機號及序列號同包修單上的產品機號及序列號必須一致。如無購機發票的,則以產品序列號的生產日期順延90日為消費者產品「三包」有效期的起始時間;如兩者全無的消費者,則不享受免費服務,我司將實行收費服務。安裝、調試記錄單不能單獨作為「三包」憑證,必須同時與有效發票一起方可作為「三包」有效期憑證。
根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,屬於下列情況之一者,不屬於「三包」範圍,但可實行收費維修:
1.因客戶錯誤安裝、操作或在非產品規定的工作環境下使用造成的故障或損壞;
2.未經南宫ng·28授權而對產品進行拆卸、修理、改裝而造成的故障、損傷;
3.因自然災害或不可抗力因素而造成的故障損壞。如:由於雷擊、雨淋、火災、水災等自然災害及異常電壓、公害、化學侵蝕等因素造成的故障和損壞;
4.使用場合條件惡劣,如:油煙、灰塵、受潮等下使用產生的故障。(產品應有相應的防塵、防潮設計,此類情況無法判定不應包含於免責條款當中);
5.購買後,由於操作失誤、搬運跌落、移動磕碰等非產品質量原因引起的故障和損壞的,或由於包裝或貨運公司原因,我司收到客戶維修機就出現物理損壞的。
6.產品標籤被毀或日期被塗改的;
7.三包憑證上的產品型號或系列號與商品實物不相符的;
在「三包」有效期內且屬於「三包」責任範圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務。超過「三包」有效期或「三包」責任範圍的,按照規定的收費標準收費服務。 收費標準=上門服務費+檢修費+備件費。
1.本政策適用於在中國區域內(香港、澳門、台灣除外)銷售使用的商顯產品,消費者在指定區域以外的地區使用,不能享受指定區域內的「三包」政策。
2.本政策的條款與國家或地方法律相牴觸時,以法律為標準。法律限定以內,以本政策為標準。
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